نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Everest Systems عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة كفر شكر.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على الاستماع والرد على استفساراتهم بشكل فعال
• القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• مهارات في التعامل مع نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وتسجيل المعلومات بدقة
• القدرة على تقديم حلول مناسبة للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
• التمكن من التعامل مع الضغط والعمل في بيئات سريعة التغير

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء للرد على استفساراتهم وحل المشكلات التي يواجهونها
• تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات أو المنتجات المطلوبة بشكل سريع وفعال
• تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة جميع الطلبات والاحتياجات الخاصة بهم
• التفاعل مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحلول السريعة وذات الجودة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر