نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة فانتسي ووركس عن عرض مسمى وظيفي جديد مطلوبة في عمل الخدمات بمنطقة إربد.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• مهارات التفاوض وإقناع العملاء باتخاذ القرارات الصحيحة التي تلبي احتياجاتهم
• إظهار الصبر والهدوء في التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين
• القدرة على تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتقديم مقترحات وحلول مبتكرة

المهام الوظيفية:

• تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء بطريقة فعالة وسريعة
• إدخال بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام وإجراء التحديثات اللازمة
• تقديم الدعم والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمات المقدمة
• التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والمساعدة في حل أي مشاكل مالية

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر