نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر صقر.
اعلنت Unity Hub عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وضمان رضاهم
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بمهارة واحترافية
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
• القدرة على التعلم السريع للأنظمة والأدوات المستخدمة في خدمة العملاء
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان الاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التي قد تواجههم
• تسجيل الملاحظات والشكاوى من العملاء في نظام إدارة العملاء
• تنظيم المعلومات المتعلقة بمتطلبات العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
• العمل على تحسين العمليات والإجراءات المقدمة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
وظائف لموظفين في خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر