نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة اليسر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكل احترافية ولباقة
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية عالية
• الإلمام بجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها العمل وتقديم معلومات دقيقة عنها للعملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بحالة طلباتهم بشكل مستمر
• توجيه العملاء إلى أقسام أخرى أو تقديم حلول بديلة لهم حسب الحاجة
• القيام بعمليات البيع المبدئي للعملاء الذين يهتمون بالمنتجات أو الخدمات المتاحة
• إجراء استبيانات ومسوحات رضا العملاء من أجل تحسين جودة الخدمة
• تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها في النظام

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر