نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Strategic Insights
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
• مهارات استماع فعّالة لفهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة بشكل دائم
• مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات لهم
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم للشركة

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
• تقديم استشارات للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة في الشركة وتحقيق أقصى استفادة لهم
• التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء
• التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تقديم الخدمة الأنسب للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء مع تحسين دائم لتجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر