نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت التضامن عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
• مهارات التنظيم لإدارة مهام متعددة في وقت واحد
• مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
• متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة معروفة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر