نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التوازن عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• القدرة على استخدام نظم البرمجيات الخاصة بإدارة العملاء وتخزين البيانات
• مهارات استماع قوية للتفاعل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة
• القدرة على شرح المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومبسطة للعملاء
• القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين وتقديم خدمة متميزة لهم

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة لضمان رضاهم
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة
• تسجيل تفاصيل استفسارات العملاء وتحليلها لتحسين تجربة العملاء المستقبلية
• تنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• تقديم الدعم للعملاء بعد البيع وضمان استمرار علاقة جيدة معهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة أوكيو بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر