نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Integrity Corp عن وظائف شاغرة موظف دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم المشكلات التقنية بسرعة وتقديم حلول فعّالة وفورية للعملاء
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل
• مهارات التوثيق لإعداد تقارير حول المشاكل الفنية والحلول المقدمة
• التمكن من أنظمة إدارة الشبكات لتأمين الاتصال وحل المشكلات الأمنية
• القدرة على التفاعل مع فرق العمل لتحسين العمليات وتقديم حلول مبتكرة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات
• تشخيص المشكلات الفنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• متابعة حالة إصلاح الأجهزة والتأكد من عودتها للعمل بشكل سليم
• الإبلاغ عن المشكلات الفنية الكبيرة وتوثيق الحلول في تقارير مفصلة
• العمل مع فرق التطوير لتحليل المشكلات وتقديم مقترحات لتطوير الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في الخرمة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر