نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - Vector Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فوري
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
• مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العميل بشكل دقيق
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة

المهام الوظيفية:

• حل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة مع ضمان رضاهم التام
• تقديم عروض ترويجية للعملاء لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
• تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
• تقييم الأداء الشخصي بشكل دوري لتحقيق التحسين المستمر في خدمة العملاء
• تدريب الزملاء الجدد على إجراءات وخدمات العملاء المعتمدة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أمازون بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر