نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Titan Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بشكل فعّال وتقديم خدمة سريعة
• مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
• الفهم الجيد لمنتجات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
• مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق وسريع لضمان رضاهم
• تنظيم مواعيد المواعيد للزيارات والاتصالات مع العملاء
• تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة إلى الإدارة
• مراقبة رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على التعليقات
• المشاركة في تطوير سياسات الخدمة لضمان تحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
فرص عمل لموظف خدمة عملاء بشركة ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر