نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المتواصل عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالموصل
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
• الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
• استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
• تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
• التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
• تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالموصل - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر