نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لـ مدار تيليكوم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف مدار تيليكوم - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة مع الحفاظ على الجودة
• فهم الإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة لضمان تنفيذ العمل بأعلى معايير الجودة
• القدرة على التفاوض والإقناع مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
• التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة وتحسين خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يضمن تحقيق أقصى درجات الرضا
• تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
• تسهيل عملية التواصل بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
• توفير حلول فورية وفعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء أثناء تقديم الخدمة
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر ودعم ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر