نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر شكر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر شكر
قدم السيرة الذاتية لـ Pioneer Edge من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر شكر - وظائف Pioneer Edge - وظائف

المهارات المطلوبة:

• معرفة جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل
• القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق النتائج المرجوة في الأوقات المحددة
• الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل متناغم
• مهارات حل المشكلات لتحديد القضايا وتقديم الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• تحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة وسهولة الوصول إليها
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز مبيعات المؤسسة
• تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء لتقديم الخدمات المطلوبة بشكل منظم
• متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي يرضيهم
• تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر