نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Epic Edge Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة ، إذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة إيجابية للعملاء
• القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
• مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل منظم واحترافي
• القدرة على تقديم استشارات لعملاء الشركة حول المنتجات والخدمات المقدمة لهم
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمواقف الطارئة بشكل هادئ ومحترف

المهام الوظيفية:

• إدارة استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان حصولهم على تجربة خدمة متميزة
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة وآمنة
• التأكد من رضا العملاء الكامل عن الخدمة المقدمة وإجراء التحسينات اللازمة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر