نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Legacy Corp عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة وادي النطرون.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف دعم عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة إدارة العملاء بشكل متمكن
• مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الدعم لعدد كبير من العملاء في وقت واحد
• مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
• القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العميل الكامل عن الخدمة المقدمة
• مهارات التحليل للتعرف على المشاكل المتكررة وتحسين العمليات لتفاديها

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري لهم
• تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان توثيق المعلومات بدقة
• تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات بشكل صحيح وفعّال
• الإبلاغ عن أية مشكلات أو تحسينات على النظام للمسؤولين المعنيين
• التنسيق مع الفرق الأخرى مثل الدعم الفني لضمان حصول العملاء على أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
فرص عمل في مجال دعم العملاء بوادي النطرون - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر