نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء والعمل على تحقيق رضاهم التام
• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسلوب مهني وودود
• القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الخدمة في أوقات الذروة بكفاءة
• مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة وقت العمل بشكل جيد وإتمام المهام بفعالية
• القدرة على شرح سياسات الشركة للعملاء بوضوح ودقة وتقديم المعلومات المطلوبة

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء بخصوص الإجراءات المختلفة داخل الشركة مثل طرق الدفع والشحن
• متابعة حالة الطلبات أو المعاملات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
• ضمان احترام القواعد والسياسات الخاصة بالشركة أثناء التعامل مع العملاء
• تقديم التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء والعمل على تحسين الأداء بناءً على ملاحظات العملاء
• تنظيم وتنسيق المواعيد للمتابعة مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القطيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر