نادي الوظائف

وصف الوظيفة

ترو لايف تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية بحيث يتمكن الموظف من تقديم خدمة فعّالة لجميع العملاء
• القدرة على إتمام المعاملات المالية بكفاءة وبدقة عالية
• القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح للعملاء مع ضمان رضاهم التام
• مهارات تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء فريق خدمة العملاء وتطويره بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
• متابعة وتحديث حالة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دوري ودقيق
• تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال حل المشكلات التقنية أو تقديم الإرشادات اللازمة لهم
• تنظيم جدول المواعيد والأنشطة الخاصة بالعملاء وفقًا لأولوياتهم لضمان تقديم خدمة متميزة
• تقديم تقارير مفصلة للإدارة حول احتياجات العملاء والعمل على تطوير الاستراتيجيات المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر