نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Elevation Systems عن حاجتها إلى موظفين في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
• مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل العروض وحل النزاعات بطريقة مرضية
• القدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة عمل سريعة وحل المشكلات في الوقت المحدد
• مهارات الاستماع الفعّالة لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأعلى مستوى من الاحتراف

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة لهم
• تقديم الدعم للعملاء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لضمان توفير إجابات فورية لهم
• العمل مع الفريق لتحديد الاحتياجات الخاصة للعملاء وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم تقارير دورية لإدارة خدمة العملاء حول الأداء وتقديم التحسينات المطلوبة
• متابعة تفاعل العملاء مع المنتجات والخدمات وتقديم تقارير تحليلية لتحديد فرص التحسين

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في كارفور بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر