نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الأمان عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للعمل في بيئة العمل لدينا في مجال التسويق.

يتطلب منا مهارات في حل المشكلات, خبرة في أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بطريقة احترافية
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الخدمة في بيئة سريعة ومتغيرة
• معرفة شاملة بأساليب التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعّالة وسريعة
• القدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة وتقديم الحلول المناسبة بأعلى مستوى من الاحترافية
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بكفاءة واحترافية

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وتحويل الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة لحلها
• متابعة الحالة الخاصة بكل عميل لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم
• التأكد من رضا العملاء من خلال متابعة تعليقاتهم واقتراحاتهم وتحسين الخدمة بناءً عليها
• تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان حصولهم على أفضل خدمة
• إدارة الوقت بشكل جيد لتقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر