نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - النجاح الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر مختلف الوسائل
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء المختلفة
• معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل تجربة
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتنظيم مهام العمل المتعددة
• القدرة على التعامل مع أنظمة دعم العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة في المجال

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
• التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال كانت لديهم مشكلات تقنية
• توفير حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر