نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بوادي النطرون حديثة اليوم مقدمة من التميز في وادي النطرون
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة وادي النطرون

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفعلية
• مهارات تنظيم الوقت للعمل على أكثر من قضية في وقت واحد وبكفاءة عالية
• القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا في جميع الظروف والتعامل مع العملاء الغاضبين
• مهارات البحث عن حلول جديدة لتحسين تجربة العملاء ورضاهم عن الخدمة
• القدرة على تقديم ملاحظات وتقارير دقيقة بشأن سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• مساعدة العملاء في التعامل مع المشكلات المختلفة والتأكد من رضاهم التام
• تسجيل جميع تفاصيل تفاعلات العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
• متابعة التحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• معالجة أي مشاكل أو شكاوى تتعلق بالمنتجات أو الخدمات وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
وظائف موظف خدمة عملاء بالإسكندرية بوادي النطرون - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر