نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم عملاء للتعيين بمدينة كفر صقر
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في التعامل مع العملاء في حالات الضغط وتقديم الدعم بطريقة مهنية وودودة
• القدرة على العمل ضمن فريق لدعم العملاء بشكل جماعي وضمان تقديم خدمة متميزة
• القدرة على تعلم استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتعزيز تجربة العميل
• القدرة على معالجة الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء بما يعزز ثقتهم في الشركة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
• تسجيل جميع الاستفسارات والشكاوى في النظام المتبع لمتابعتها وضمان حلها في الوقت المحدد
• التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لحل المشاكل التقنية أو المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
• متابعة مشاكل العملاء المعقدة وتقديم حلول مبتكرة بناءً على تحليل المواقف
• التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتحديد احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
مطلوب موظف دعم عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر