نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة عملاء بكفر صقر حديثة اليوم مقدمة من الريادة بكفر صقر
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة كفر صقر

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة ودية واحترافية
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بشكل جيد
• مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة لجميع استفسارات العملاء بأعلى جودة
• مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة هادئة وفعالة لضمان رضا العملاء
• القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مريح ومهني لخلق بيئة عمل إيجابية

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مناسبة لضمان رضاهم التام
• تقديم الدعم الفني للعملاء في الوقت المحدد لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل في أسرع وقت ممكن
• تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بشكل أكثر فاعلية
• العمل مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر