نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمدينة السادات حديثة اليوم مقدمة من Unified Ventures في مدينة السادات
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة السادات

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي وفعال
• مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
• العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة وخدمة العملاء بشكل مثالي
• المرونة في التكيف مع تغييرات سير العمل والتعامل مع ضغوط العمل
• الاهتمام الكبير بتفاصيل الملاحظات التي يتركها العملاء لضمان رضاهم الكامل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بطريقة محترفة
• استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل البيانات ومتابعة حالة الطلبات والمشاكل التي تم حلها
• التعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• التعامل مع الشكاوى والانتقادات من العملاء بشكل إيجابي واحترافي لحلها بشكل سريع
• مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وإعطائهم الحلول الأنسب وفقًا للسياسات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر