نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة BrightFuture Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل محترف
• معرفة بأنظمة الخدمة المقدمة والمنتجات لتمكين حل المشكلات بكفاءة
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أفضل خدمة
• القدرة على الاحتفاظ بسلوك إيجابي والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
• القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدارة الطلبات واستفسارات العملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة الحالات المعلقة وتقديم تحديثات للعملاء بشأن تقدم الطلبات
• تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بشكل واضح وسهل الفهم
• توجيه العملاء إلى أقسام أخرى للحصول على الخدمة المناسبة
• التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تم حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
• متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم والتعامل مع أي قضايا قد تظهر

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في stc بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر