نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة سفر الأحلام عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
أيضًا المثابرة.
نقدم مميزات متعددة للمتقدمين وتشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وودود
• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• مهارات في إدارة الوقت بشكل فعّال للرد على استفسارات ومشاكل العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على توفير تجربة عملاء ممتازة تعزز من ولاء العملاء وثقتهم في الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعّالة
• إدارة حسابات العملاء عبر الإنترنت وتحديث المعلومات ذات الصلة
• مساعدة العملاء في عملية الشراء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف وتقديم النصائح المناسبة
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير حلول سريعة وفعّالة للعملاء
• تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل بشكل إيجابي ومحترف

الانشطة الوظيفية

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر