نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة أبو قير لPrime Builders
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الجودة في الخدمة المقدمة
• مهارات التفكير النقدي لتحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
• مهارات التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم الدعم الفني للعملاء في أي وقت من اليوم وضمان رضاهم التام
• تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان المتابعة الجيدة
• تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء والعمل على حل الشكاوى بشكل فعال
• متابعة حالات العملاء ورفع التقارير للإدارة لتقييم الأداء وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر