نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التميز المستدام عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مدير الدعم الفني في ابو كبير.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة فريق الدعم الفني بفعالية وكفاءة
• مهارات قوية في تشخيص المشاكل الفنية وحلها بسرعة وبدقة
• معرفة واسعة بأحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
• القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتنفيذ حلول فعالة بسرعة وبدقة
• مهارات في إدارة الوقت والتنظيم لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• إدارة الفريق الفني وتوجيهه لتقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
• ضمان تقديم الدعم الفني على مدار الساعة للعملاء وفق أعلى معايير الجودة
• متابعة قضايا الدعم الفني التي تحتاج إلى اهتمام خاص وضمان حلها بسرعة
• تطوير إجراءات العمل داخل قسم الدعم الفني لتحسين الكفاءة والجودة
• التفاعل مع العملاء لحل مشاكلهم التقنية وتقديم المشورة الفنية لهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
مطلوب مدير للدعم الفني بابو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر