نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتجددة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء نسائي في منطقة تبسة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في نظم الإدارة.

نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الكتابة الدقيقة والتفاعل مع العملاء بوضوح عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى التي تتناسب مع تلك الاحتياجات
• مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق والعمل على تلبيتها بأسرع وقت ممكن
• القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة ومرنة
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل مشاكل العملاء بسرعة وبدقة عالية

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال معالجة استفساراتهم وتقديم الحلول الملائمة لمشاكلهم
• متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبأفضل طريقة ممكنة
• ضمان تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال التفاعل الإيجابي مع جميع العملاء وفي جميع الأوقات
• معالجة أي شكاوى يتعرض لها العملاء والعمل على تقديم حلول مبتكرة للحد من تكرار المشاكل
• العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات للعملاء وضمان استمرارية نجاح العلاقات معهم

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
مطلوب موظفات خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر