نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة Sphere Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وسريعة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الاستفسارات المتعددة في وقت واحد
• إتقان استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المخصصة لخدمة العملاء وتحديث البيانات بدقة
• القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بأسلوب هادئ ومهني لضمان رضا العميل
• القدرة على العمل في بيئة عمل متعددة المهام والالتزام بالمواعيد المحددة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة بطريقة احترافية وواضحة
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
• إدارة وحل أي مشاكل قد تواجه العملاء أثناء عملية الشراء أو بعده بشكل فعال
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها في الوقت المناسب وبأعلى مستوى من الخدمة
• تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات وإجراء التحسينات اللازمة على الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى الأخوين زلا بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر