نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الساطع عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّالة مع الضيوف لتقديم خدمة عملاء ممتازة
• القدرة على التعامل مع جميع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وودود
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحجوزات والمواعيد بشكل دقيق
• القدرة على التعامل مع الدفع الإلكتروني وحسابات الضيوف بدقة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام بشكل فعّال لضمان سير العمل بسلاسة

المهام الوظيفية:

• إدارة عمليات الحجز والاستعلامات المتعلقة بالإقامة وتقديم حلول للعملاء
• الرد على مكالمات العملاء وتقديم إجابات دقيقة على استفساراتهم
• تأكيد الحجز وتحديث بيانات الضيوف بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
• تقديم خدمات استقبال عالية الجودة لضيوف الفندق وخلق انطباع إيجابي
• مساعدة الضيوف في ترتيب مواعيد النقل والمواصلات حسب رغباتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر