نادي الوظائف

وصف الوظيفة

القيم المتجددة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بشكل احترافي
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات استخدام البرمجيات والتطبيقات اللازمة لتسجيل المعلومات والتواصل مع العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة بشكل سريع
• متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
• تنظيم الفعاليات والنشاطات لتعزيز العلاقات مع العملاء
• استخدام التكنولوجيا لتحسين طرق التواصل مع العملاء وتعزيز الفعالية في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
وظائف موظف خدمات عملاء بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر