نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة Impact Hub عن توفر عرض عمل فريدة في تخصص الأعمال في موقع كفر شكر.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مميزة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, معرفة في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نقدم تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تشخيص المشاكل التقنية والتعامل معها بسرعة وفعالية
• مهارات في تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بفعالية
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم في الحالات الطارئة بسرعة وكفاءة
• مهارات التنسيق مع الفرق التقنية لضمان حل المشكلات التقنية بشكل فعال
• القدرة على التدريب والتوجيه للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

المهام الوظيفية:

• توفير التدريب للعملاء لمساعدتهم في استخدام البرامج أو الأنظمة التقنية بشكل صحيح
• التعاون مع الفرق التقنية لضمان حل المشكلات التقنية بفعالية وكفاءة
• إعداد تقارير فنية دورية للمديرين لتوضيح تقدم حالة المشكلات وحلولها
• تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
• مراقبة فعالية الدعم الفني وتقديم التوصيات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
مطلوب موظف دعم فني بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر