نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة العالمية عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة وادي الأحسبة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتخصصة في خدمة العملاء مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• مهارات تحليل وحل المشكلات بسرعة لضمان رضا العميل
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء والمشكلات
• مهارات كتابة المراسلات البريدية الإلكترونية بشكل احترافي ودقيق

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء في حال مواجهة أي مشكلات أو صعوبات
• متابعة حالة الطلبات والشحنات وتقديم التحديثات اللازمة للعملاء بشكل منتظم
• تقديم استشارات وخدمات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء المستمر
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان تنفيذ الخدمات المطلوبة
• التأكد من أن جميع التعاملات مع العملاء تتم وفقاً للسياسات الداخلية ومعايير الجودة المحددة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
مطلوب موظفي خدمة عملاء في سلطنة عمان بوادي الأحسبة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر