نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الفضاء عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل محترف لضمان رضا العملاء
• مهارات تنظيمية لإدارة طلبات العملاء وضمان متابعتها حتى حلها بشكل كامل
• مهارات التعامل مع الضغوط للحفاظ على مستوى الخدمة حتى في الظروف الصعبة
• القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم العمل لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة
• مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل معهم

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المقدمة بشكل دقيق
• متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والرد على استفساراتهم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
• تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم
• تسجيل طلبات العملاء في النظام وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
• تنسيق الجهود مع الإدارات الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المجمعة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر