نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بأبو قير حديثة اليوم مقدمة من EcoWorld Enterprises بمنطقة أبو قير
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبو قير

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بشكل سريع واحترافي
• القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل فوري وفعال عبر جميع قنوات التواصل
• مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والتفاعل معها بطريقة ملائمة
• مهارات استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بفعالية لتنظيم الطلبات والتحديثات
• مهارات الصبر والتحمل أثناء التعامل مع العملاء الصعبين أو المواقف الطارئة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني والاستشارات المطلوبة
• حل استفسارات العملاء ومشاكلهم المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة بسرعة وكفاءة
• متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بطريقة مرضية لجميع الأطراف المعنية
• إدارة التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
• التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أبشر بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر