نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Elite Dynamics عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة أبو قير.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب مسؤولة خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم حلول دقيقة وشاملة
• القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة وضمان الرد على العملاء في أسرع وقت ممكن
• مهارات تنظيم وتحليل شكاوى العملاء بشكل احترافي واتخاذ الإجراءات المناسبة
• القدرة على العمل بشكل فردي وفي فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• مهارات توثيق الحالات وتقديم تقارير دقيقة حول تعاملات العملاء وحلول المشكلات

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء بشكل دوري لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بالشكل الصحيح
• التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطريقة احترافية وتحقيق حلول مبتكرة
• إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن
• تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
مطلوب مسؤولة خدمة العملاء للعمل في شركة المدى بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر