نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Giant Innovations تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات التخصص.

ندور على شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.

علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مكافآت زينة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
• مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية
• مهارات التنسيق والتنظيم لتقديم خدمة عملاء سلسة وفعالة
• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
• القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل تعاوني لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يواجهونها والتأكد من توفير حلول مناسبة وفعّالة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• تعليم وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
• المحافظة على علاقة مهنية وطيدة مع العملاء لضمان تكرار التعاملات التجارية

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر