نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الغنايم
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع استفساراتهم بكفاءة وود
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لرضاهم
• القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المناسبة لهم في الوقت المحدد
• معرفة تامة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة خدمة العملاء لتقديم أفضل الدعم

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل ودود
• تقديم المساعدة للعملاء في فهم الخدمات المتاحة لهم والإجابة عن استفساراتهم
• متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• إرشاد العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بناءً على استفساراتهم
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
مطلوب موظفة خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر