نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Trailblazer Inc عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات العملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية وسرعة بما يضمن راحتهم ورضاهم
• القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة وملائمة لهم
• مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال
• الإلمام بكافة سياسات الشركة والإجراءات الداخلية لضمان الالتزام التام بكل المعايير المعتمدة
• القدرة على إقناع العملاء والتفاوض معهم بشكل احترافي للوصول إلى الحلول الأمثل لمتطلباتهم

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال تقديم الحلول المناسبة لهم وتلبية احتياجاتهم
• استقبال العملاء بشكل لائق واحترافي وتقديم أفضل خدمة لهم على مدار الساعة
• متابعة طلبات العملاء وتحديثها لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
• إدارة وتوثيق بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق وآمن
• ضمان تنفيذ سياسات الخدمة والتأكد من تحقيق رضا العملاء الكامل من خلال متابعة دورية لتجاربهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
مطلوب موظف خدمات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر