نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Infinity Edge عن فتح فرصة عمل فريدة في تخصص التسويق ببلدة إربد.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالخدمة لتقديم حلول مهنية وسريعة
• مهارات التعامل مع الضغوط والقدرة على تقديم خدمة متميزة في ظل العمل تحت ضغط
• مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد مع الزملاء في تقديم خدمة عالية الجودة

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء بما يضمن راحتهم
• تسجيل ملاحظات العملاء والشكاوى الخاصة بهم وتوجيهها إلى الأقسام المختصة
• تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عند الحاجة والعمل على تلبية احتياجاتهم
• متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة مع التأكد من رضا العميل التام
• التعاون مع باقي الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان تقديم الخدمة المطلوبة بأعلى جودة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر