نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق المستدام عن فتح باب التوظيف في بيئات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الغنايم.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.

بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي هذه الاحتياجات بفعالية
• القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الاجتماعية والثقافية
• مهارات في التنسيق بين الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في بيئة سريعة التغيير
• مهارات في التفاعل مع العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والإنترنت

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء في مقر الشركة وتوجيههم إلى القسم المناسب لتلبية احتياجاتهم
• متابعة عمليات البيع والتأكد من رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة المقدمة
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
• ضمان تقديم تقارير دقيقة عن استفسارات العملاء للشركة لتحسين الخدمة المقدمة
• إجراء زيارات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم الدائم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر