نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Stellar Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء مع الحفاظ على رضاهم الكامل
• القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات التكنولوجية وحل المشكلات التقنية
• مهارات التفاوض مع العملاء لضمان الحصول على أفضل الحلول الممكنة
• القدرة على التعامل مع مواقف العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
• تحديث بيانات العملاء وتوثيق الطلبات والمشاكل في النظام بشكل دقيق
• تقديم استشارات لعملاء الشركة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
• تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها للإدارة
• التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الدعم الفوري للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الدعم الفني بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر