نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن خيوط بيك عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بإربد
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل والتفاعل معها بشكل صحيح
• القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بمواعيد الرد على استفسارات العملاء
• القدرة على الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم
• القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على كفاءة الخدمة وجودتها.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
• متابعة حالات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
• تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات والإجابة على استفساراتهم بشكل شامل
• تنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان توفير الخدمات والمنتجات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر