نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الغنايم
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان تقديم خدمة متميزة
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان نقل المعلومات بوضوح ودقة
• القدرة على تقديم حلول عملاء مخصصة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
• القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• متابعة احتياجات العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم في جميع الأوقات
• معالجة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديث معلوماتهم في النظام بشكل دوري
• تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة وتحليل نتائج الاستبيانات
• تقديم استشارات للمنتجات والخدمات بناءً على طلب العملاء واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر