نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت الإبداع التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودود لضمان رضاهم التام
• مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
• مهارات تنظيم وتوجيه العملاء بما يضمن تحسين تجربتهم داخل المنشأة
• القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في أنظمة خدمة العملاء لتسهيل العمليات وتحسين الأداء

المهام الوظيفية:

• متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
• توجيه العملاء إلى الأماكن المناسبة داخل المتجر أو المقهى لضمان راحتهم
• تقديم النصائح للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
• ضمان تقديم الخدمات بجودة عالية ووفقاً للمعايير المحددة
• مراقبة رضا العملاء والتأكد من حل أي مشكلات قد تنشأ أثناء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مقهى مختص بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر