نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Strategic Insights إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التوظيف تحتاج أشخاص مميزين خدمة عملاء ببلد إربد.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتقنون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الاساسية.

بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات متعددة في وقت واحد
• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والعمل تحت ظروف عالية
• معرفة باستخدام الأنظمة والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء والرد على استفساراتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء بسرعة وفعالية وتوفير الإجابات المناسبة
• متابعة الحالات المعقدة حتى يتم حلها بالكامل وضمان رضا العميل
• تقديم استشارات ومساعدات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها
• الإشراف على التفاعلات مع العملاء لضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
• الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة وشاملة لكل استفسارات العملاء وحالاتهم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر