نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التميز الذهبي عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في المبيعات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لتلبية احتياجاتهم
• مهارات الكتابة والإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة بشكل احترافي
• فهم المنتجات والخدمات المعروضة للعملاء وتقديم الدعم الفني لهم
• مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أفضل تجربة للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم
• توجيه العملاء إلى الحلول الصحيحة بناءً على احتياجاتهم وطلباتهم
• تحديث الأنظمة بالبيانات الجديدة التي يتم جمعها من تفاعل العملاء
• معالجة الطلبات والضمانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• العمل بشكل متعاون مع باقي الفرق لتحقيق أقصى مستويات الخدمة والرضا للعملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر