نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Strategic Minds مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة بدر.
وظائف مدينة بدر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء في بيئات سريعة ومتغيرة
• القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة بيانات العملاء وتنفيذ المعاملات بكفاءة
• مهارات في تنظيم الجدولة وحجز المواعيد والتأكد من تلبية جميع متطلبات العملاء بشكل احترافي
• القدرة على تعلم واستخدام الأنظمة التقنية الجديدة لتحسين عملية خدمة العملاء وتحقيق نتائج متميزة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل سريع وفعال
• إدارة بيانات العملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق لضمان توفر المعلومات في أي وقت
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
• العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال التدريب المستمر وتحسين مهارات التعامل مع العملاء
• مراقبة مستوى رضا العملاء والقيام بالتحسينات اللازمة على الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بدمنهور بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر