نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف طنطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصحيحة
• مهارات استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات التواصل الرقمية المختلفة
• مهارات التفاوض لضمان تقديم عروض وخدمات مناسبة للعملاء
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• الاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بطريقة احترافية
• معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء مع تقديم حلول فعالة
• مساعدة العملاء في تقديم الطلبات الخاصة وضمان توفيرها بأسرع وقت ممكن
• إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والأنشطة ذات الصلة
• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة ومرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر